遵义市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告

遵义市人力资源和社会保障局

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号，以下简称《条例》)第五十条和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，现公布遵义市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告。除特别说明的以外，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。公众如需进一步咨询了解人社部门相关信息，请联系遵义市人力资源和社会保障局办公室(地址：遵义市新蒲新区府前路建投大厦市级行政中心1号楼D区807室，邮编：563000，电话：0851—27638359)。

一、总体情况

(一)主动公开。一是筑牢人社服务质量，全力保障和改善民生。通过政府门户网站面向社会公众主动公开就业创业（含职业能力建设）、社会保险、人事人才、劳动保障、人力资源服务5个方面信息693条，其中主动公开政策文件2个、重点领域（社会保险和稳岗就业）112条、公开建议提案14件、招考信息80条，其他民生信息485条。二是充分发挥人社窗口服务便民优势，多举措发挥政务新媒体政策宣传解读作用，累计公开政府信息267期1114条，其中微信公众号“遵义人社”发布46期253篇作品（其中自创政策解读栏目“人社小剧场”40篇作品）、“遵义社保”发布46期150篇作品、“遵义市人力资源市场”151期687篇作品，抖音账号“遵义社保”发布24期24篇作品。无涉及国家秘密的公文类信息和涉及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息。

(二)依申请公开。共收到政府信息公开申请16件，答复16件，其中不予受理10件，予以公开0件，不予公开3件，无法提供3件（本机关不掌握相关政府信息），按期办结率达100%，申请内容主要集中在社会保险（工伤保险待遇、养老保险待遇）方面。

(三)政府信息管理。一是严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，及时准确公开政府信息，充分保障公众知情权和监督权。二是坚持高效便民、程序正当、公平公正，以简洁精炼和喜闻乐见的形式做好政务公开，确保社会公众“看得懂”“读的懂”。

(四)政府信息公开平台建设。一是整合政务资源，发挥好政务公开栏、一网通办、微信公众号等在政务服务中的作用，创新政务服务形式，畅通政务服务渠道。同时以政务服务为主体，充分发挥现有场所和信息化资源功能，优化服务体系，逐步实现人社服务全覆盖的政务服务体系。二是重视和加强政府门户网站建设，完善门户网站功能，畅通公众获取服务信息渠道，及时公布政策信息。

(五)监督保障。一是将政府信息公开纳入2024年度人社工作要点，明确各科室、单位责任，并定期开展常态化检查，确保该项工作落到实处。二是加强政府信息公开审核力度，严格遵循“三审三核”发布审核制度，确保政府信息公开精准权威。三是加强业务指导，提高政务公开队伍业务水平和能力，2024年度共开展政务公开业务培训和指导2次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局围绕民生服务事项方面不断创新和改进政府信息公开方式，取得一定成效的同时，也存在一定的不足：一是政府信息公开面较为狭窄，获取渠道较为单一，多为政策、通知、公示类信息，公众获知内容相对狭窄。二是公开形式较为单一，思想较为保守，创新意识不够，形式不够灵活多样，亮点不够突出，对群众吸引力不高。

下一步，我局将严格按照政府信息公开工作要求，充分发挥人社职能职责，深化人社领域政府信息公开改革，优化人社信息公开栏目设置，全面提升人社服务质量和水平。一是加大政府信息公开力度和深度，围绕人民群众在就业创业、社会保险、劳动保障等方面加强政策解读，不断满足公众对人社服务的需求。二是充分发挥微信公众号“遵义人社”中“人社小剧场”作用，调动更多干部职工主动参与创作，以喜闻乐见的形式让更多公众享受人社便民服务。三是优化人社服务栏目设置，提高政务服务“一网通办”服务力度，充分用好互联网+人社服务，为办事群众提供更加便捷的服务。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取政府信息处理费。

                        2025年1月16日